無人零售自助終端行業的發展現狀

無人零售自助終端行業投資前景如何?目前的無人零售可以“無人”(無人值守)，也可以“少人”(少量管理員)，或者靈活切換。越來越多的消費者偏好“智慧自助”的零售體驗，“無接觸”需求開始快速增長。自動售貨機、自助終端設備、無人零售門店方案及配套IoT設備、智能貨架/貨柜、智能購物車、收貨機器人、服務機器人、盤點機器人、物流機器人、無人娛樂與休閑服務設備等自助商業設備逐漸深入到消費者生活各處。

無人零售自助終端設備，是一種能根據投入的錢幣自動付貨的機器。自動售貨機是商業自動化的常用設備，它不受時間、地點的限制，能節省人力、方便交易。是一種全新的商業零售形式，又被稱為24小時營業的微型超市。常見的自動售賣機共分為四種：飲料自動售貨機、食品自動售貨機、綜合自動售貨機、化妝品自動售賣機。

無人零售分為開放貨架、自動販賣機、無人便利店和無人超市為主的實體零售中無人值守的部分，其中無人超市主要處于內測階段尚未大規模鋪開。所以目前無人零售主體集中在開放貨架、自動販賣機、無人便利店三類。雖然無人值守，但背后的管理仍然需要有人，只是人的角色有所變化，前端人員主要負責配貨、理貨和清潔。零售自助設備和相配套的軟件方案將有助于零售企業提升業績、降本增效、客源引流、管理分析、產品追蹤溯源等各項環節。

隨著我國國民經濟的不斷發展，居民收入水平的不斷提升，我國社會消費品零售總額不斷增長。無人零售作為我國零售業與人工智能、物聯網等技術相結合的新業態模式，在我國消費規模不斷壯大的背景下，也將迎來廣闊發展空間。

根據相關數據，我國無人零售行業市場規模能達到約282.7億元的水平。今后隨著物聯網技術、AI、5G等技術的發展，90后逐漸成為消費主力，他們對品牌內容、體驗互動比以往有更高的要求。消費者體驗、供應鏈效率、消費場景都將重塑。無人零售的發展符合時代風口，而成本和需求也促使開啟了自動售貨機的售貨渠道。

圖表：不同所有制無人零售自助終端企業總產值(億元)

數據來源：中研普華

近年來，我國無人零售相關企業注冊量持續增長，2016年無人零售相關企業3136家，2019年增至5830家。2020年以來，疫情使傳統實體零售遭受極大影響，無人零售聚焦“無接觸”式消費需求，為居民提供正常生活服務，無人零售蓬勃發展，相關企業注冊量大幅增加。2021年新增無人零售相關企業18888家，預計2023年無人零售相關企業注冊量將突破2萬家，達到24244家。

當前我國無人零售自助終端設備鋪設與區域經濟實力及消費能力掛鉤，華東地區是我國經濟發展重點區域，無人零售自助終端在華東地區市場規模占比達到62.3%，隨著行業發展，未來市場重心將從華東地區等經濟較為發達地區向其他區域轉移，從一線城市向二三線城市轉移。

無人零售自助終端行業報告根據行業的發展軌跡及多年的實踐經驗，對中國行業的內外部環境、行業發展現狀、產業鏈發展狀況、市場供需、競爭格局、標桿企業、無人零售自助終端行業發展趨勢、機會風險、發展策略與投資建議等進行了分析，并重點分析了我國行業將面臨的機遇與挑戰，對無人零售自助終端行業未來的發展趨勢及前景作出審慎分析與預測。是企業、學術科研單位、投資企業準確了解無人零售自助終端行業最新發展動態，把握市場機會!