酒店自助終端機(jī)選用全新的自助式客房入住、客房預(yù)訂取卡、信息查詢。其操作快捷、方便、安全的特點(diǎn)，完全改變了以往客戶入住酒店務(wù)必到前臺(tái)辦理登記的繁鎖流程。整個(gè)系統(tǒng)在具有標(biāo)準(zhǔn)酒店管理軟件功能的基礎(chǔ)上以操作簡(jiǎn)捷、方便為原則，加入了最新的自助消費(fèi)理念，而設(shè)計(jì)出的一套適合現(xiàn)代酒店行業(yè)迅速發(fā)展的信息管理系統(tǒng)。

（1）提成高酒店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，增加經(jīng)營(yíng)收入：酒店根據(jù)大量會(huì)員的發(fā)展，起到拓展和穩(wěn)定客源的效果，進(jìn)而提高酒店競(jìng)爭(zhēng)國(guó)，給酒店經(jīng)營(yíng)帶來豐厚的收入。

（2）縮短酒店投資回收期，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：大量會(huì)員卡的辦理、儲(chǔ)值，幫助酒店提前收回大筆資金，進(jìn)而縮短酒店投資回收期，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

（3）減少服務(wù)臺(tái)服務(wù)人員，降低酒店經(jīng)營(yíng)成本：由于酒店客戶，大多數(shù)到酒店自助終端機(jī)上自助服務(wù)，大大減少了服務(wù)臺(tái)的工作量，進(jìn)而使前臺(tái)人員的服務(wù)質(zhì)量得以提高，提高了客戶的滿意度，同時(shí)酒店也可以減少前臺(tái)服務(wù)人員，進(jìn)而降低經(jīng)營(yíng)成本。

（4）簡(jiǎn)化辦理手續(xù)：減少客戶在酒店辦理入住登記、預(yù)訂登記、入住咨詢等辦理手續(xù)。客戶只需到酒店自助服務(wù)終端機(jī)處，按提示程序操作，在30秒鐘內(nèi)即可以完成預(yù)訂、入住登記、續(xù)住。進(jìn)而實(shí)現(xiàn)快速入住、無停留辦理。

（5）保護(hù)客戶個(gè)人隱私：酒店運(yùn)用自助終端機(jī)后，特別對(duì)于客戶住房消費(fèi)，客戶到酒店自助終端機(jī)上操作時(shí)，沒酒店工作人員在場(chǎng)，全部過程時(shí)間短，客戶能做到來無影去無蹤自助，酒店自助終端機(jī)優(yōu)勢(shì)很大的保護(hù)了客人的隱私。